20.–27.3.2025: Softwareumstellung – Bürgerbüro schließt für eine Woche
Das Bürgerbüro im Rathaus Kleinmachnow erhält eine neue Software. Während der aufwändigen Systemumstellung ist es nicht möglich, Kundenanliegen oder Vorgänge zu bearbeiten. Es ist daher leider unumgänglich, das Bürgerbüro vom 20. bis 27. März 2025 zu schließen.
Im Kleinmachnower Rathaus können in dieser Zeit auch keine Ausweis- und Passangelegenheiten erledigt werden. In dringenden Fällen leisten aber die Nachbarkommunen Teltow und Stahnsdorf dankenswerterweise Amtshilfe. Es können dort für Notfälle Express-Reisepässe beantragt werden. Hierzu ist vorab eine Rücksprache mit dem Kleinmachnower Bürgerbüro erforderlich, entweder per E-Mail unter ema@kleinmachnow.de oder telefonisch unter den Rufnummern +49 (0) 33203 877-1301 bis -1304.
Um alle in Arbeit befindlichen Vorgänge noch im alten System abschließen zu können, muss auch am Dienstag, dem 18. März, die Nachmittagssprechstunde verkürzt werden. Das Bürgerbüro schließt daher an diesem Tag bereits um 17 Uhr.
Testphase mit Terminbuchung
Von Freitag, 28. März, bis Dienstag, 1. April 2025, geht das neue System mit einer Testphase an den Start – hoffentlich ohne Stolperfallen. Um aber im Notfall doch genügend Spielraum zu haben, um ggf. auftretende IT-Probleme zu lösen, arbeitet das Bürgerbüro an diesen Tagen im eingeschränkten Betrieb und ausschließlich mit Terminvereinbarungen.
Von Freitag, 28. März, bis Dienstag, 1. April 2025, geht das neue System mit einer Testphase an den Start. In dieser Zeit ist eine Terminbuchung erforderlich, die ab 20.3.2025 hier online möglich sein wird.
Die Kleinmachnower Verwaltung bittet um Verständnis für diese nicht unerheblichen Einschränkungen. Bitte überprüfen Sie rechtzeitig alle Dokumente auf ihre Gültigkeit und buchen Sie an den drei Probetagen keine Termine, wenn es nicht dringend erforderlich ist. Wir gehen davon aus, dass ab Donnerstag, dem 3. April 2025, der gewohnte Ablauf ohne vorherige Terminbuchung wieder angeboten werden kann.
